ИНФОРМАТИВНИ ТЕКСТ О ЗАШТИТИ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА КЛИЈЕНАЦА, ЧЛАНОВА И ПОСЕТИЛАЦА
Овај информативни текст о заштити личних података купаца, чланова и посетилаца припремила је компанија EST 1923 RETAIL AND INTERACTIVE SHOPPING TRADING LIMITED COMPANY („Компанија“ или „ми“), која делује као контролор података у складу са Законом бр. 69 о заштити личних података. („Закон“) да бисмо вас обавестили о прикупљању, обради и преносу ваших личних података и вашим правима према Закону.
У овом тексту:
- Приступате no1numberone.com („наша веб страница“), купујете на нашој веб страници, можете прихватити куповине које обављају трећа лица или постати члан наше веб странице („Члан“).
- Примате обавештења о кампањама путем комерцијалних комуникационих канала.
- Комуницирамо са вама путем интерактивних канала.
Овај информативни текст је укључен у вези са коришћењем ваших личних података. Колачићи се користе на нашој веб страници и ваши лични подаци се обрађују путем колачића. Нашој политици колачића можете приступити у било ком тренутку.
1. Ваши лични подаци које обрађујемо
| Лични подаци | Име, презиме, Т.Р. Број личне карте, датум рођења |
| Информације о безбедности трансакција | Информације о лозинки, записи евиденције, информације о томе да ли сте дали сагласност за комерцијалне електронске поруке, када сте дали сагласност и евиденција о сваком повлачењу сагласности. |
| Информације о трансакцијама купаца | Информације о евиденцији поруџбине, изабрани начин испоруке, информације о купљеном производу, датум куповине, количина, начин плаћања и детаљи плаћања, информације о упитима и жалбама, информације о бодовима, информације о производима који вам се свиђају, информације о вашем коментару ако имате било какве коментаре о производу, информације о вашој листи упозорења, информације о вашим захтевима за подршку и информације о вашим захтевима за повраћај новца. |
| Финансијске информације | Информације о банковном рачуну |
| Информације о слуху | Снимци ваших позива са позивом центар |
| Информације о правним трансакцијама | Преписка са судским и управним органима и овлашћеним државним институцијама и организацијама, укључујући садржај истрага, потраживања и извршних докумената |
2. Методе прикупљања ваших личних података
Када посетите нашу веб страницу, ваши лични подаци се обрађују аутоматски или делимично аутоматски. Када обавите куповину на нашој веб страници, када вам треће стране пошаљу куповину или када постанете члан наше веб странице, путем електронских образаца које попуњавате, путем канала за комуникацију путем е-поште и, како је детаљно описано у нашој Политици колачића, путем колачића и других сличних технологија које раде на нашој веб страници.
3. Наше сврхе и правни основ за обраду ваших личних података
Обрађујемо ваше личне податке на основу правних основа наведених у члану 5. Закона. У наставку смо навели сврхе у које обрађујемо ваше личне податке и правне основе на које се ослањамо:
| Ваши лични подаци обрађени у процесу | Сврхе обраде личних података | Правни основ |
|---|---|---|
| Лични подаци (Име, Презиме) Контакт информације (Е-адреса, број телефона) Информације о трансакцијама купаца (информације о евиденцији поруџбине, изабрани начин испоруке, информације о купљеном производу, датум куповине, количина, начин плаћања и детаљи плаћања) |
Спровођење активности у складу са законом, спровођење комуникационих активности, спровођење процеса оглашавања/кампање/промоције, спровођење складиштења и архивирања, спровођење процеса лојалности за компанију/производ/услуге, управљање односима са купцима, извршење поруџбина, извршење трансакција Уговорни процеси | Члан 5/1 Закона: Прибављање изричите сагласности од појединци Члан 5/2(ц): Закључивање или извршење уговора, |
| Финансијске информације (информације о банковном рачуну) | Ако је потребно, новац може бити враћен на ваш банковни рачун током процеса повраћаја новца | Обрада личних података је процес закључивања уговора између вас и Компаније. Основа уговора је неопходно за успостављање или извршење уговора између вас и Компаније (члан 5/2-ц GDPR-а) Обрада личних података ради испуњења наших законских обавеза (члан 5/2-ц GDPR-а) |
| Лични подаци (име, презиме, турска лична карта) | Ако купите производ или услугу која прелази одређени износ или ако постоји јасна регулатива за то, ради издавања фактура, а у неким случајевима и за обављање операција текућег рачуна и поравнања и ради испуњавања наших обавеза у складу са релевантним законодавством. | Обрада личних података је неопходна за успостављање или извршење уговора између вас и Компаније (члан 5/2-ц GDPR-а) |
| Лични подаци (име, презиме, датум рођења) Контакт информације (адреса е-поште, број телефона) Информације о безбедности трансакција (лозинка) Лични подаци (Име, Презиме) Контакт информације (адреса е-поште, број телефона) Информације о трансакцијама купаца (информације о евиденцији поруџбине, ваш изабрани начин испоруке, информације о купљеном производу, датум куповине, количина, начин плаћања и детаљи плаћања, информације о бодовима, информације о производима који вам се свиђају, информације о вашем коментару ако имате коментар о производу, информације о вашој листи упозорења о резервним производима, информације о вашим захтевима за подршку, информације о вашим захтевима за повраћај) |
Обезбеђивање завршетка трансакција чланства, осигуравање вашег пријављивања, пружање информација о чланству, пружање услуга прегледа историје поруџбина, омогућавање куповине путем било ког канала куповине користећи ваше податке о члану без потребе да сваки пут поново уносите своје податке, нуђење посебних кампања за ваш рођендан | Обрада личних података је неопходна за успостављање или извршење уговора између вас и Компаније (члан 1 GDPR-а) 5/2-c) |
| Контакт информације (адреса е-поште) Информације о безбедности трансакција (евиденција пријављивања, информације о томе да ли сте дали сагласност за комерцијалне електронске поруке, време када сте дали сагласност и евиденција о повлачењу сагласности) | Уз вашу сагласност, слаћемо вам текстуалне поруке (СМС) и имејлове путем вашег броја телефона у сврху продаје робе/услуга и спровођења процеса оглашавања/кампања/промоције/празника, објављивања новости о производима и услугама, спровођења анкета о задовољству купаца у вези са нашим производима и услугама и слања вам кампања, конкурса и понуда, позивница, отварања и других догађаја. | Дали сте изричиту сагласност за обраду ваших личних података (члан 5/1 Опште уредбе о заштити података) Обрада личних података је изричито предвиђена законом (члан 5/2-а Опште уредбе о заштити података) |
| Лични подаци (Име - Презиме) Контакт информације (Подаци о адреси за испоруку) |
3. Ако су вам производи послати од стране појединаца путем веб странице, како бисмо вам испоручили поруџбину. | Обрада личних података је неопходна за наше легитимне интересе (члан 5/2-ф GDPR-а) Обрада личних података је неопходна за испуњавање наших законских обавеза (члан 5/2-ç GDPR-а) |
| Лични подаци (Име - Презиме) Контакт информације (Е-адреса, број телефона) Информације о трансакцијама купаца (Информације о упитима и жалбама) | Да бисмо решили проблеме и жалбе које нам достављате када нас контактирате путем наших контакт канала (кол центар, е-пошта), да бисмо вас контактирали у вези са овим питањима ако је потребно и да бисмо спровели процесе задовољства купаца. | Обрада личних података је неопходна за наше легитимне интересе (члан 5/2-ф GDPR-а) 5/2-ф) |
| Информације о оперативној безбедности Лични подаци, Контакт информације, Информације о трансакцијама купаца, информације о правним трансакцијама, финансијске информације | Да бисмо испунили наше обавезе које произилазе из закона, да бисмо испунили наше друге законске обавезе према овлашћеним државним институцијама и организацијама, да бисмо остварили сва права на захтев, одговор и приговор против званичних институција и организација као што су судови, извршна тела и арбитражни одбори у случају спорова који могу настати, да бисмо водили преговоре и да бисмо осигурали да се од вас добију потребне информације у случају спорова. нас. | Обрада личних података ради успостављања, остваривања или одбране права (PDPL члан 5/2-е) |
4. Треће стране са којима делимо ваше личне податке
- Наша компанија користи локалне добављаче, пословне партнере и добављаче услуга (добављаче услуга кол центра, база података и сервера, добављаче услуга е-фактурисања и е-архивирања фактура, електронске (нпр. добављаче услуга размене порука, компаније за превоз робе и курирске услуге, банке и институције за електронско плаћање, правне и финансијски саветници, независни пружаоци услуга ревизије и пружаоци услуга архивирања):
- Да бисмо испунили своје обавезе према надлежним државним институцијама и организацијама и правосудним органима у вези са пружањем информација, докумената и других сродних информација и остварили своја законска права као што су обраћање суду и одговарање, достављамо потребне информације овим институцијама, организацијама и органима, као и евиденцију везану за комерцијалне комуникације у оквиру наших законских обавеза према İleti Üküla Sistem A.Ş. са:
- Са добављачем складишних услуга Op log İşletmeel Lojistik Anonim Şirketi, чији се сервер налази у иностранству:
- Са Persona Dijital Pazarlama Teknolojileri A.Ş., чији се сервер налази у иностранству, од којег примамо имејл услуге са:
- У случају спајања, продаје, реструктурирања, реорганизације, ликвидације или друге продаје или преноса целе или дела имовине Компаније, или као дела стечаја, ликвидације или сличне трансакције у којој су лични подаци који припадају Компанији међу пренетим средствима, потенцијалном купцу/стицаоцу или другом наследнику:
Делимо ово.
5. Заштита, чување и уништавање ваших личних података
Као Компанија, предузимамо све неопходне техничке и административне мере како бисмо спречили незакониту обраду ваших личних података, спречили незаконит приступ вашим личним подацима и обезбедили одговарајући ниво безбедности како бисмо осигурали заштиту ваших личних података. Наша компанија ће избрисати, уништити или анонимизовати ваше личне податке у року од три (3) месеца након што престану да важе разлози за обраду или на ваш захтев.
Можете уложити приговор на обраду ваших личних података у било ком тренутку и без навођења разлога.
Када контактирате нашу компанију и захтевате брисање или уништавање ваших личних података:
а) Ако нису испуњени сви услови за обраду личних података: ваши лични подаци на које се односи захтев биће избрисани, уништени или анонимизовани. Ваш захтев ће бити обрађен најкасније у року од тридесет дана и бићете обавештени.
б) Ако не постоје сви услови за обраду личних података и лични подаци на које се односи захтев су пренети трећим лицима, трећа лица ће о томе бити обавештена. Предузеће се неопходне мере у оквиру Уредбе.
ц) Ако и даље нису испуњени сви услови за обраду личних података, ваш захтев може бити одбијен уз образложење у складу са трећим ставом члана 13. Закона о заштити личних података. О одбијању ћете бити обавештени писмено или електронски најкасније у року од тридесет дана.
6. Контактирајте нас
Можете поставити питања у вези са вашим личним подацима и вашим правима и захтевима у складу са чланом 11. Закона о заштити личних података користећи следеће методе.
| Управљање апликацијама | Адреса апликације |
|---|---|
| Лични писани захтев | Насеље Ајазага, Азербејџан каф., Вади Истанбул Блок бр. 3Ц, Ич Капи бр. 5, Саријер / Истанбул |
| Нотар | Насеље Ајазага, Азербејџан каф. Вади Истанбул, Блок бр.: 3Ц, Унутрашња капија бр.: 5, Саријер / Истанбул |
| Са имејл адресе коју сте претходно дали нашој компанији и регистровали у нашем систему | kvkk@no1numberone.com |
Информације о компанији
Назив
ОСНОВАНО 1923. ГОДИНЕ, ДРУШТВО СА ЛИМИТИРАНОМ ПРЕДСТАВЉАЊЕМ ЗА МАЛОПРОДАЈУ И ИНТЕРАКТИВНУ ТРГОВИНУ
Број Мерсиса
0189060501600017
Пореска управа / Бр.
ПОРЕСКА УПРАВА МАСЛАК / 1890605016
